我国存款人和投资人保护制度包括存款保险制度、投资者适当性管理、证券投资者保护基金、以及金融消费者权益保护等多重机制。核心在于通过《存款保险条例》《证券法》《消费者权益保护法》等法律法规，建立覆盖银行、证券、保险及互联网金融的全面保护网，确保存款人在银行破产时最高可获得50万元人民币偿付，投资者在证券期货交易中享有公平交易、信息披露及赔偿基金保障。 同时，金融监管机构如中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会分别负责监督执行，并设立投诉举报渠道和纠纷调解机制，形成从预防、监测到救济的闭环体系。
具体而言，存款人保护方面，所有吸收存款的银行业金融机构必须投保存款保险，当银行出现危机时，存款保险基金管理机构及时偿付。投资人保护方面，证券投资者保护基金用于弥补投资者因证券公司破产、挪用客户资产等造成的损失；期货市场则设有期货投资者保障基金。此外，普通金融消费者在购买理财产品、保险产品时，享有销售适当性匹配、风险揭示、冷静期等权利，违规机构将面临行政罚款、吊销牌照等处罚。近年来，针对数字金融和第三方支付，监管部门也出台了个人信息保护、资金存管等新规，进一步织密安全网。
【常见问题】
问题1：我国存款人和投资人保护制度中，存款保险的最高赔付限额是多少？
回答1：我国存款人和投资人保护制度中，存款保险的最高赔付限额是人民币50万元，同一存款人在同一家投保机构的所有被保险存款账户的本金和利息合并计算。
问题2：如果证券公司倒闭，投资人保护制度如何保障我的股票和资金？
回答2：根据我国投资人保护制度，证券投资者保护基金会在证券公司被撤销、关闭或破产时，对投资者因证券公司挪用客户交易结算资金、证券等造成的损失进行补偿，每位投资者最高可获赔50万元。
问题3：存款人和投资人保护制度是否覆盖支付宝、微信等第三方支付账户？
回答3：目前我国存款人和投资人保护制度中，存款保险主要覆盖银行账户，而第三方支付账户中的资金需存放在合作银行的备付金账户，受央行监管，但并非直接由存款保险保障。不过，支付机构需选择合规银行存管资金，并承担相应责任。
问题4：投资者因虚假陈述遭受损失，能否通过投资人保护制度获得赔偿？
回答4：可以。我国投资人保护制度明确，上市公司因虚假陈述、内幕交易等违法行为给投资者造成损失的，投资者可通过证券集体诉讼或单独诉讼要求赔偿，同时证券投资者保护基金可提供先行赔付等支持。
问题5：存款人和投资人保护制度中，金融消费者权益保护的具体投诉渠道有哪些？
回答5：金融消费者可拨打12378银行保险业消费者权益保护热线、12386证监会投资者保护热线，或通过中国人民银行金融消费权益保护局、国家金融监督管理总局的官方网站及地方分支机构进行投诉，此外还可向中国金融消费纠纷调解中心申请调解。