圣安东尼奥 - 美国医院不断改进质量和安全，但关于患者，家属和护理人员自己最想改变医院经历的信息仍然很少。
由圣安东尼奥医疗中心的医学博士，医学博士，医学博士Luci Leykum领导的i-HOPE研究试图让患者，家属和其他利益相关者在确定改善医院护理的优先事项方面发表意见。8名医院研究人员和他们的患者合作伙伴进行了这项研究，其中499名患者，护理人员，医疗保健提供者和研究人员提出了优先未解决的问题，以改善医院护理。受访者包括244名患者和护理人员。47个组织与医院医学学会合作开展这项研究。
在近800个提交的问题中，有11个被确定为最优先考虑的问题。主题包括共享决策，患者 - 提供者沟通，护理过渡，远程医疗和药物混淆。“如果得到回答，这些问题可能会导致住院治疗的显着改善，”Leykum博士说。
双向沟通
排名靠前的问题是，“哪些干预措施可确保患者分享有关其目标和护理计划的决策?”i-HOPE之前的研究表明，虽然医生擅长提供健康信息，但他们在寻求患者反馈，评估患者理解水平或有意义地将患者偏好纳入治疗计划方面缺乏技巧。
研究作者写道，医生和患者之间的沟通在整个患者住院期间至关重要，从讨论治疗方案到做出联合决定，再到知道出院后应该给谁打电话。“患者，护理人员和医疗服务提供者之间的关系对于有效的解决方案至关重要，并且是一个重要的改进领域，”Leykum博士说。“i-HOPE表明了这一点。”
致力于不同声音的团队
该研究有局限性。例如，尽管全国各地都包括患者，护理人员以及患者和家庭咨询委员会，但他们可能无法代表所有患者，因为i-HOPE研究小组已经致力于改善医疗服务。
该研究也有优势。作者写道，通过“在优先考虑医院研究和改进工作时通常不包括的各种声音和观点，确定了问题并确定了优先顺序”。研究人员，患者，护理人员和利益相关者之间的创新合作关系确保了结果的相关性。
推动全国对话
作者指出：“我们希望患者和护理人员能够利用我们的结果来倡导对他们最重要的领域进行研究和改进。”他们还希望结果将推动全国性的对话，讨论如何最好地解决优先领域。有关如何进行研究的详细信息，请参阅i-HOPE研究。推特手柄是@iHOPEstudy。这里列出了11个优先问题。
“我们邀请患者和护理人员坐在餐桌旁，”Leykum博士说。
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