从1月底爆发,到5月初各地接连正式全面复工,笼罩在我们头顶上的“乌云”似乎在逐渐消散。但随着全面复工复产开始,为防止复发,各地和企业都陆续采取“核酸检测”的手段进行精准防控。
以来,核酸检测一直作为诊断是否感染新冠的标准之一,可有效筛查感染人群。4月15日,北京市卫健委下发通知,对所有返京人员实行14天居家或集中观察,并要求提供近7日内新冠病毒核酸检测阴性报告。4月19日,北京卫健委再次通知,北京明确对八类人实施核酸检测。现在,除八类人以外的人群和家庭都可以选择核酸检测,而核酸检测更是成为企业和员工复工的健康通行证。
但即使从只有指定人群才可进行的核酸检测到现在放开为全民都可做的检测,核酸检测却仍然阻碍了不少人的步伐。
| 核酸检测的窘境
以北京为例,在京东商城里可以看到北京可预约核酸检测的机构有14家,主要为传统线下核酸检测,只有小鸟快验提供上门服务,也是唯一一家能提供上门服务的机构。
面对一个拥有数千万人口的国际性巨型都市,这些机构提供的核酸检测能力仍无法满足市场需求。 加上各种因素(仍有众多用户并不知道哪里可以检测,不知道如何预约,行动不便,需要照顾老人孩子不方便去线下采样点,以及担心交叉感染等),即使人们有检测需求,往往也望而却步。
| 核酸检测背后,小鸟快验的数年磨一剑
一场,更像是一次市场的洗礼,各行各业均受到不同程度的冲击,而这期间“互联网+医疗”行业异军突起一般,愈发突显其重要性。
其实之前,小鸟快验就已在互联网+医疗行业深耕了五年之久,并获得了国家高新技术企业和中关村高新技术企业等证书。这些年小鸟快验将上门医疗服务从北京一地一路拓展到上海、南京、成都等全国近二十个城市。之下,当恐慌的情绪蔓延至各地时,小鸟快验逆流而上,在第一季度中总体客户需求同比增长超300%。
区别于对公众开放的医院、体检中心和线下的采样点采取的预约到店的模式,小鸟快验主打的上门服务则为人们提供了一个全新的在家即可体验的专业级医疗服务,足不出户,免去了往返交通的路途奔波,而且避免了在拥挤的病患人群中排队等候的情况,杜绝交叉感染的同时获得了专业医疗服务。
这一场,让小鸟快验走到了健康领域的聚光灯下。
从开始小鸟快验就开足了马力,尽一切可能为用户提供上门服务。除了个人订单的暴增,随着3月初企业陆续开始复工,小鸟快验以几乎不间断的节奏同时为各个企业进行核酸检测上门服务。
2020年4月26日,小鸟快验核酸检测上门服务率先上线京东,线上推出了个人和团体的上门服务。而短短一周时间,仅北京一地已有近千人进行了预约,而这些人在第一时间就体验了核酸检测的上门服务。
| 健康领域的全面蜕变
“这场,社会和企业都在迎接新的挑战和考验,但这也正是我们回馈社会、服务社会的重要时刻”,小鸟快验CEO孙悦表示。
小鸟快验此次的“起飞”,除了自身多年业务经营带来的厚积薄发,也离不开政策东风的加持。
自以来,包括国家卫健委在内的政府机构陆续出台政策,鼓励开展互联网医疗的实践,为医院分流的同时提高就医效率。4月28日召开的国务院常务会议更是明确,要适应群众数字消费新需求,更要加大促进远程医疗等应用的发展。
这些一个接一个的利好,也让许多巨头公司开始重视健康产业的布局和战略规划。而小鸟快验与京东健康、春雨医生等多家互联网医疗机构深度合作,打破了常规互联网医疗的线上问诊模式,将医疗诊断服务融入整体健康服务体系,使原来的单纯线上问诊模式完善成“检、诊、治”的全流程服务。通过小鸟快验提供医学检验,互联网医院问诊,线上药房物流快速送药,从而让人们体验完整的线上医疗服务。随着互联网医疗领域的服务不断升级和迭代,势必加速健康行业的升级。
国内正逐渐退散,但人们新的健康意识已然形成,人们的健康消费行为发生了巨大变化。随着互联网医疗的普及,将会看到小鸟快验在互联网医疗行业中发挥它的中坚力量。
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