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积极性可以改变医疗保健工作场所
纽约州立大学宾汉姆顿大学教授表示,积极性可以改变医疗保健工作场所。宾厄姆顿大学德克尔护理学院成人 - 老年护理项目的护理临床教授和项目协调员Nina Flanagan在研究工作场所的积极性问题时发现,积极的心态对于维持一个富有成效和愉快的工作环境至关重要,尤其是在医疗保健领域。
通过她在各种医疗保健组织工作的经历,弗拉纳根注意到消极性的普遍存在及其对领导者和工作人员的有害影响。由于医疗保健是一项不断变化的苛刻业务,弗拉纳根表示,人们很容易感到沮丧和压力,最终造成负面的工作环境。“这很容易被否定,”她说。“反对粮食更健康,更积极,更积极地看待事情要困难得多。我认为缺乏认可是人们在医疗保健方面负面消极的原因。你听到很多关于什么你做得不对,做得不对。“
然而,弗拉纳根表示,人们必须改变他们的观点。“我们的工作环境感觉不稳定,不稳定会引起恐惧和焦虑。这会影响我们应对变化的方式,但积极和重新构建这些情况可以帮助减少一些恐惧和焦虑,”她说。
尽管在如此困难的领域保持积极态度可能具有挑战性,但弗拉纳根表示,积极性的力量应该来自工作场所的领导者,信息是一致和清晰的。“[Negativity]很容易成为一种文化,无论你在哪里工作。对我来说,它必须脱离高层,它必须是一种领导力。它必须是一种预期和理解的东西,”她说。
从那里,积极性将传播到其他人并强化更好的心态。弗拉纳根提出了一些改善工作场所积极性的技巧,例如提供积极的强化,并将投诉转化为感恩和解决方案。这些起点不仅适用于医疗保健领域,也为人们提供促进积极性的方法。
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